Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Victory Path. Sollte deine Frage nicht dabei sein, schreib uns gerne über unsere Kontaktseite – wir helfen dir gerne weiter! 😊
📦 Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern innerhalb von 3–5 Werktagen nach Deutschland. Internationale Lieferungen können je nach Zielland 5–14 Werktage dauern. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 3,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir kostenlos 🎉
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja! Wir versenden in viele Länder weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden dir beim Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du deinen Versandstatus jederzeit einsehen kannst.
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?
Das tut uns sehr leid! Bitte kontaktiere uns sofort unter info@vp-store.de mit deiner Bestellnummer und, falls möglich, einem Foto des Schadens. Wir finden gemeinsam eine Lösung – versprochen.
🔄 Rückgabe & Umtausch
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja! Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, Artikel zurückzusenden – kostenlos und unkompliziert. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten zurückgeschickt werden.
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
- Schreib uns eine E-Mail an info@vp-store.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
- Wir senden dir ein kostenloses Rücksendelabel zu.
- Verpacke den Artikel sicher und bringe das Paket zur nächsten Paketstation.
- Nach Eingang erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja! Wenn du eine andere Größe oder ein anderes Modell möchtest, gib den Artikel einfach zurück und bestelle neu. So geht es am schnellsten. Kontaktiere uns bei Fragen – wir helfen dir gerne.
👕 Produkt & Material
Aus welchem Material bestehen eure T-Shirts?
Unsere T-Shirts bestehen aus 100 % hochwertiger Baumwolle (bzw. einem Baumwoll-Polyester-Mix je nach Modell). Das Material ist weich, atmungsaktiv und langlebig – für maximalen Tragekomfort den ganzen Tag.
Wie pflege ich mein Victory Path T-Shirt richtig?
Für eine lange Lebensdauer und damit der Druck schön bleibt, empfehlen wir:
- Waschen bei max. 30 °C, links gewendet
- Nicht im Trockner trocknen
- Nicht bleichen
- Bügeln bei niedriger Temperatur, nicht direkt auf den Druck
- Nicht chemisch reinigen
Welche Größen sind verfügbar?
Wir bieten die Größen XS bis 3XL an. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite. Bei Unsicherheit empfehlen wir, eine Größe größer zu wählen.
Fällt die Kleidung normal aus?
Unsere T-Shirts fallen normal bis leicht übergroß aus (Relaxed Fit). Schau dir die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite an, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Affirmationen auf den T-Shirts nachhaltig aufgedruckt?
Ja! Wir verwenden hochwertige Druckverfahren, die auch nach vielen Wäschen ihre Qualität behalten – vorausgesetzt, du befolgst die Pflegehinweise.
💳 Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und weitere. Die verfügbaren Optionen werden dir beim Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Schreib uns so schnell wie möglich an info@vp-store.de. Nach Versand ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja! Direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail erhalten hast.
Noch Fragen? Wir helfen dir gerne weiter: Kontakt aufnehmen 😊